מדיניות פרטיות

אתר שעוני לב (להלן: "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק. מדיניות זו נועדה להסביר כיצד נאסף המידע, מה מטרות השימוש בו, וכיצד נשמרת פרטיותך.

פרטי בעל העסק

בעל האתר: שעוני לב
כתובת: אלנבי 50, תל אביב
טלפון: 054-6323009
דוא"ל: slavafa46@gmail.com

איסוף מידע

בעת שימוש באתר נאסף מידע מסוגים שונים, לרבות:

פרטים הנמסרים ישירות על ידי המשתמשים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל, פרטי הזמנה ותשלום, ותעודת זהות בעת הצורך.
פרטים הנאספים אוטומטית באמצעות טכנולוגיות כגון Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Instagram וכלי מעקב נוספים: כתובת IP, נתוני גלישה, סוג הדפדפן והמכשיר, עוגיות (Cookies) והעדפות שימוש.
מידע שנאסף בהתאם לגיל המשתמש.

מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים:

ביצוע רכישות באתר, אספקת המוצרים וטיפול בהזמנות.
מתן שירות לקוחות ותמיכה.
שליחת הצעות שיווקיות, עדכונים וניוזלטר, בכפוף להסכמת המשתמש ובאפשרות הסרה בכל עת.
שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת תכנים.
עמידה בהוראות הדין והרגולציה החלה.

דיוור שיווקי

משתמש המעוניין שלא לקבל עוד מסרים שיווקיים רשאי לבקש הסרה באמצעות פנייה בכתב לדוא"ל: slavafa46@gmail.com או בטלפון: 054-6323009.

העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים לצורך:

חברות סליקה (כגון טרנזילה).
חברות משלוחים וספקי לוגיסטיקה.
ספקי IT, ניתוח נתונים ושירותי ענן.
פלטפורמות פרסום ושיווק דיגיטלי.

בנוסף, חלק מהמידע עשוי להיות מועבר מחוץ לישראל לצורך מתן השירותים.

שמירת מידע ואבטחה

המידע נשמר עד בקשת מחיקה מפורשת של המשתמש.
האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות תקן SSL ואבטחת סליקה באמצעות טרנזילה (PCI DSS).

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, כל משתמש זכאי:

לעיין במידע שנשמר עליו.
לבקש את תיקון המידע או מחיקתו.
לבקש את הסרתו מרשימות דיוור.

פניות בנושא זה יש לשלוח לדוא"ל: slavafa46@gmail.com.

קטינים

השימוש באתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. במידה ואותר כי נאסף מידע מקטינים ללא הסכמת הוריהם, המידע יימחק לבקשת ההורים.

פנייה לרשות להגנת הפרטיות

במידה והמשתמש סבור כי פרטיותו נפגעה, הוא רשאי להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.