תקנון שימוש ומדיניות רכישה

תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין המשתמש באתר האינטרנט של שעוני לב (להלן: "החברה" ו/או "בעל האתר") לבין כל גולש ו/או רוכש באתר (להלן: "המשתמש" ו/או "הלקוח"). כל שימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה או רכישת מוצרים, כפופים לאמור בתקנון זה, ומהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאיו, ללא סייג.

פרטי העסק

בעל העסק: שעוני לב
כתובת העסק: אלנבי 50, תל אביב
טלפון: 054-6323009
דוא"ל: slavafa46@gmail.com

כללי

1. האתר משמש כפלטפורמה להצגת ומכירת מוצרים לציבור הרחב בישראל.

2. כל האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד.

3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך בהודעה מוקדמת, ותוקפו יהיה מרגע פרסומו באתר.

4. המידע באתר, לרבות מחירים, תמונות ותיאורי מוצרים, נועד לצרכי המחשה בלבד ואינו מחייב את החברה. ייתכנו הבדלים בין המוצג באתר לבין המוצר בפועל.

שימוש באתר

1. השימוש באתר מותר ללקוחות מעל גיל 18 בלבד. ביצוע רכישה על ידי קטינים מתחת לגיל זה מותנה באישור אפוטרופוס חוקי.

2. המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר אך ורק לצרכים חוקיים ובהתאם לכל הוראות הדין.

3. המשתמש מתחייב שלא לבצע שימוש לרעה באתר, לרבות חדירה למערכות מחשב, העתקה, הפצה, פרסום או כל פעולה אחרת העלולה לפגוע בזכויות החברה או בצדדים שלישיים.

4. החברה רשאית לחסום גישה ללקוחות אשר יפרו תנאי שימוש אלה או יבצעו פעולה המנוגדת לחוק.

רכישות ותשלום

1. הרכישה באתר מתבצעת באמצעות מערכת סליקה מאובטחת של טרנזילה בכרטיסי אשראי, בהתאם לסטנדרט PCI DSS.

2. ביצוע הזמנה באתר אינו מהווה התחייבות לאספקת המוצר. ההזמנה מותנית באישור סופי של החברה.

3. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לבטל הזמנה, לרבות במקרים של חוסר מלאי, טעות סופר במחיר או בתיאור המוצר, או חשד לשימוש לא חוקי באמצעי התשלום.

אספקה ומשלוחים

1. אספקת המוצרים תתבצע בכל רחבי ישראל באמצעות חברות שילוח חיצוניות.

2. זמן האספקה הינו עד 14 ימי עסקים ממועד אישור העסקה, אלא אם צוין אחרת באתר.

3. החברה אינה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה, לרבות כוח עליון, שביתות, תקלות לוגיסטיות או שיבושים בשירותי הדואר/המשלוחים.

4. ניתן לבצע איסוף עצמי מהכתובת המצוינת לעיל, בתיאום מראש.

ביטול עסקה והחזרות

1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

2. הלקוח רשאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בהודעה בכתב לדוא"ל: slavafa46@gmail.com.

3. המוצר יוחזר באריזתו המקורית, כשהוא שלם וללא פגם או שימוש.

4. החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור הקבוע בחוק.

5. מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית ללקוח ו/או מוצרים שנעשה בהם שימוש ממשי אינם ניתנים להחזרה.

6. החזר כספי יינתן תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בכפוף להחזרת המוצר.

אחריות ושירות

1. כל מוצר מגיע עם אחריות כפי שמצוין בדף המוצר או בתעודת האחריות המצורפת.

2. האחריות חלה על פגמים בייצור בלבד, ולא תחול על נזקים שנגרמו משימוש בלתי סביר, רשלנות, תאונה, מגע עם נוזלים, או כל טיפול שלא על ידי גורם מורשה.

3. האחריות ניתנת לתקופה הנקובה במוצר ואינה ניתנת להעברה.

מחירים, מבצעים ושינויים

1. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר, תנאי המבצעים, זמינות המוצרים, ותנאי השימוש – מעת לעת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך בהודעה מוקדמת.

2. המחיר המחייב הוא המחיר שיתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה ואישור העסקה על ידי החברה.

3. במקרה של טעות סופר, טעות הקלדה, טעות במחיר המוצר, בתיאורו, או כל שגיאה טכנית או אנושית אחרת – החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה ו/או העסקה, גם לאחר שנשלחה ללקוח הודעת אישור הזמנה.

4. החברה לא תחוב בכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח או לצד שלישי עקב שינוי מחירים, מבצעים או ביטול הזמנה כאמור.

5. מבצעים וקופונים באתר מוגבלים בזמן, בכמות או לפי תנאים שתקבע החברה, והיא רשאית להפסיקם בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

קניין רוחני

1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סימנים מסחריים, לוגו ותוכן אחר, שייכות לחברה בלבד.

2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתוכן האתר, כולו או חלקו, ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה.

הגבלת אחריות

1. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם למשתמש עקב שימוש באתר או במוצרים, לרבות אובדן הכנסה, הפסד רווח או כל נזק אחר.

2. החברה לא תישא באחריות לנזק הנובע משיבוש או תקלה טכנית באתר, לרבות תקלות הנגרמות מצדדים שלישיים.

3. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד ואין בהן כדי לחייב את החברה.

אבטחת מידע ופרטיות

1. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות שימוש בפרוטוקול SSL ובמערכת סליקה מאובטחת, אך אינה מתחייבת כי האתר חסין באופן מוחלט מפני חדירה או גישה בלתי מורשית.

2. מדיניות איסוף ושימוש במידע מוסדרת במסמך נפרד – "מדיניות פרטיות" – המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.

דין וסמכות שיפוט

1. על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מהשימוש באתר או ברכישות דרכו נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.